Podmínky používání FeliceBet Casino

Tyto obchodní podmínky stanovují pravidla, která platí při používání FeliceBet. Vysvětlují náš vztah k vám, standardy, které na platformě očekáváme, a způsob, jakým jsou řešeny záležitosti týkající se účtu, plateb a propagačních akcí. Registrací účtu nebo uzavřením sázek souhlasíte s dodržováním těchto podmínek a jakýchkoli dodatečných pravidel uveřejněných v oblasti účtu nebo na stránkách s promocemi.

Povinnosti účtu

Jste odpovědní za zabezpečení přihlašovacích údajů k vašemu účtu a za veškeré aktivity, které pod vaším účtem probíhají. Každá osoba, domácnost a platební metoda smí mít pouze jeden účet, pokud se výslovně nedohodneme jinak. Musíte nás okamžitě informovat, pokud máte podezření na neoprávněný přístup nebo zaznamenáte podezřelou činnost.

Můžeme účty omezit, pozastavit nebo uzavřít, pokud podezříváme podvod, vratky plateb (chargebacky), zneužívání bonusů nebo porušení těchto podmínek. Před výběrem prostředků vás můžeme požádat o dokončení ověření identity a platebních údajů. Neposkytnutí požadovaných dokumentů může vést k omezení účtu nebo ke zpoždění výběrů.

Požadavky způsobilosti

Pro registraci musíte dosáhnout zákonného věku pro hazardní hry ve vaší jurisdikci a být právně oprávněni využívat naše služby. Obyvatelům omezených území není povoleno zakládat účty. Během registrace nebo kdykoli později můžeme provést geolokační kontroly a ověření identity, abychom potvrdili způsobilost.

Přijatelné použití platformy

Stránky smíte používat pouze pro zákonné a osobní zábavní účely. Nesmíte k přístupu k službě používat automatizované nástroje, boty nebo skripty ani se pokoušet obcházet geografická či technická omezení, například pomocí VPN. Jakýkoli pokus manipulovat se hrami, trhy, výsledky nebo mechanikou bonusů povede k propadnutí výher a uzavření účtu.

Obecná pravidla pro bonusy a propagační akce

Propagační akce a bonusy podléhají konkrétním podmínkám uveřejněným u každé nabídky. Mezi běžná pravidla patří požadavky na minimální vklad, požadavky na protočení, omezení her a maximální povolené sázky během aktivního bonusu. Vyhrazujeme si právo propagační akce zrušit nebo upravit a odmítnout či odebrat bonusy v případě podezření na zneužití nebo porušení pravidel promoakcí.

Vklady a výběry

Vklady

Dostupné platební metody a minimální i maximální částky vkladů se liší podle země a jsou uvedeny v pokladně. Vklady jsou obvykle zpracovány okamžitě, ale mohou platit doby zpracování třetích stran. Obvykle neúčtujeme poplatky za vklady; externí poskytovatelé však mohou účtovat poplatky.

Výběry

Výběry jsou zpracovávány po ověření a v souladu s případnými limity uvedenými v pokladně. Doba zpracování závisí na platební metodě a u bankovních převodů nebo výplat na karty může být delší. U větších výběrů mohou proběhnout dodatečné kontroly. Snažíme se platné žádosti zpracovat rychle, ale nemůžeme garantovat konkrétní lhůty u externích platebních sítí.

Řešení sporů

Máte-li stížnost, kontaktujte prosím [email protected] s úplnými údaji. Potvrdíme její přijetí a prošetříme stížnost a budeme se snažit záležitost vyřešit rychle. Pokud spor nebude možné vyřešit prostřednictvím naší podpory, můžete vyhledat další poradenství u nezávislých orgánů pro řešení sporů nebo právního zástupce; využití těchto cest je řízeno vašimi místními zákony a dostupnými opravnými prostředky.

Aktualizace obchodních podmínek

Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Podstatné změny budou, pokud to bude rozumně možné, oznámeny prostřednictvím účtu nebo e-mailem. Pokračující používání služby po provedení změn znamená souhlas s aktualizovanými podmínkami. Je vaší odpovědností tyto podmínky občas zkontrolovat.