FeliceBet Casino - Brugsbetingelser

Disse vilkår og betingelser fastsætter reglerne, der gælder, når du bruger FeliceBet. De beskriver vores forhold til dig, de standarder vi forventer på platformen, og hvordan spørgsmål vedrørende konto, betalinger og kampagner håndteres. Ved at oprette en konto eller afgive væddemål accepterer du at overholde disse vilkår samt eventuelle yderligere regler, som er offentliggjort i konto-området eller på kampagnesiderne.

Kontoansvar

Du er ansvarlig for at sikre dine kontooplysninger og for al aktivitet, som foregår under din konto. Der må kun oprettes én konto per person, husstand og betalingsmetode, medmindre vi udtrykkeligt accepterer andet. Du skal straks underrette os, hvis du mistænker uautoriseret adgang eller bemærker mistænkelig aktivitet.

Vi kan begrænse, suspendere eller lukke konti, hvor vi mistænker bedrageri, chargebacks, misbrug af bonusser eller overtrædelser af disse vilkår. Før udbetaling af midler kan vi bede dig gennemføre identitets- og betalingsverifikation. Manglende fremlæggelse af påkrævede dokumenter kan medføre kontobegrænsninger eller forsinkede udbetalinger.

Berettigelseskrav

For at registrere dig skal du have den lovpligtige spillealder i din jurisdiktion og lovligt være berettiget til at bruge vores tjenester. Beboere i områder med begrænsninger må ikke oprette konti. Vi kan foretage geolokaliseringskontrol og identitetsverifikation ved registrering eller når som helst for at bekræfte berettigelse.

Acceptabel brug af platformen

Siden må kun bruges til lovlig, personlig underholdning. Du må ikke bruge automatiserede værktøjer, bots eller scripts til at få adgang til tjenesten eller forsøge at omgå geografiske eller tekniske begrænsninger som VPN. Enhver forsøg på at manipulere spil, markeder, resultater eller bonusmekanismer vil medføre tab af gevinster og lukning af kontoen.

Generelle regler for bonusser og kampagner

Kampagner og bonusser er underlagt deres specifikke vilkår, som er offentliggjort sammen med hvert tilbud. Typiske regler omfatter minimumsindskud, omsætningskrav, spilrestriktioner og maksimale tilladte indsatser, mens en bonus er aktiv. Vi forbeholder os retten til at annullere eller ændre kampagner samt at afvise eller kræve tilbagebetaling af bonusser, hvor vi mistænker misbrug eller overtrædelse af kampagnereglerne.

Indbetalinger og udbetalinger

Indbetalinger

Tilgængelige betalingsmetoder samt minimums- og maksimumsbeløb for indbetaling varierer fra land til land og vises i kassen. Indbetalinger behandles normalt øjeblikkeligt, men tredjepartsbehandling kan medføre ventetid. Vi opkræver normalt ikke gebyrer for indbetalinger; eksterne udbydere kan dog pålægge gebyrer.

Udbetalinger

Udbetalinger behandles under forudsætning af verifikation og de gældende grænser, der vises i kassen. Behandlingstider afhænger af betalingsmetoden og kan være længere ved bankoverførsler eller kortudbetalinger. Store udbetalinger kan være underlagt yderligere kontroller. Vi bestræber os på at behandle gyldige anmodninger hurtigt, men kan ikke garantere specifikke tidsfrister for eksterne betalingsnetværk.

Tvistløsning

Hvis du har en klage, kontakt venligst [email protected] med fulde oplysninger. Vi vil kvittere for og undersøge klager og stræbe efter at løse problemer hurtigt. Hvis en tvist ikke kan løses via vores supportkanaler, kan du søge yderligere rådgivning hos uafhængige tvistløsningsinstanser eller juridisk rådgiver; brug af disse muligheder er underlagt dine lokale love og retsmidler.

Opdateringer af vilkår og betingelser

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via din konto eller e-mail, hvor det er rimeligt muligt. Fortsat brug af tjenesten efter ændringer udgør accept af de opdaterede vilkår. Det er dit ansvar at gennemgå vilkårene jævnligt.