Privatlivspolitik for spillere

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan FeliceBet indsamler, bruger, opbevarer og beskytter personoplysninger, når du bruger vores online casino- og sportsbettingtjenester i Canada. Vi tager dit privatliv alvorligt og beskriver nedenfor de typer data, vi behandler, hvordan vi bruger dem, hvem vi deler dem med, og hvordan du kan udøve dine rettigheder vedrørende privatliv. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte vores privatlivsteam på [email protected].

Typer af data, vi indsamler

Personoplysninger

Når du opretter konto og bruger vores tjenester, indsamler vi personoplysninger såsom dit navn, fødselsdato, adresse, e-mail, telefonnummer og identitetsdokumenter til verifikation (KYC). Vi registrerer også adgangsoplysninger og præferenceindstillinger.

Tekniske data

Vi indsamler automatisk tekniske oplysninger fra din enhed og browser, herunder IP-adresse, enhedstype, styresystem, browsertype, sprog og forbindelsesdata. Dette hjælper os med at holde siden sikker og optimere den til både mobil og desktop.

Transaktionsdata

Transaktionsoplysninger omfatter indbetalinger, udbetalinger, væddemål, spillehistorik, anvendte bonusser og resultatdetaljer. Oplysninger om betalingsmetode indsamles for at behandle transaktioner, men fulde kort- eller kontonumre gemmes ikke af os, når tredjeparts betalingsudbydere anvendes.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger person- og tekniske oplysninger til at levere og administrere din konto, behandle betalinger, gennemføre KYC-kontroller, forhindre svindel og hvidvaskning af penge samt håndtere kundesupportanmodninger. Vi bruger også data til at opretholde sikkerheden for vores tjenester og for at overholde lovmæssige og regulatoriske krav.

Med dit samtykke kan vi bruge kontaktoplysninger til at sende kontorelaterede meddelelser og markedsføringskommunikation. Du kan framelde dig reklamebeskeder når som helst via dine kontoindstillinger eller ved at kontakte [email protected].

Databeskyttelsesforanstaltninger

Vi beskytter oplysninger ved hjælp af administrative, tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder kryptering af data under overførsel og adgangskontrol for lagrede oplysninger. Adgang til personoplysninger er begrænset til medarbejdere og behandlere, der har brug for dem til legitime forretningsformål og som er forpligtet til at holde dem fortrolige.

Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til sessionstyring, analyse og ydeevne, forebyggelse af svindel og til personaliseret indhold. Du kan styre cookie-præferencer via din browser eller cookieindstillingerne på vores side. Deaktivering af visse cookies kan påvirke sidens funktionalitet.

Videregivelse af oplysninger og tredjeparter

Vi deler data med tjenesteudbydere, der udfører funktioner på vores vegne, såsom betalingsbehandlere, identitetsverifikation, analyse, kundesupport og hosting. Vi kan også videregive oplysninger, når det kræves ved lov eller for at beskytte vores rettigheder, samt i forbindelse med en virksomhedsoverdragelse. Vi kræver, at tredjeparter beskytter personoplysninger i overensstemmelse med passende standarder.

Brugerrettigheder og valg

Brugere kan anmode om adgang til, berigtigelse af eller sletning af personoplysninger, som vi opbevarer, og kan gøre indsigelse mod eller begrænse visse behandlinger, hvor det er relevant. For at udøve disse rettigheder kontakt [email protected]. Af identitets- og sikkerhedshensyn kan vi være nødt til at verificere anmodninger, før vi foretager handling. Nogle oplysninger kan blive bevaret, hvis det er nødvendigt af juridiske eller regulatoriske grunde eller for at løse tvister.

Adgang, berigtigelse og lukning af konto

Du kan opdatere grundlæggende kontooplysninger via dine kontoindstillinger. For at lukke en konto eller anmode om sletning kontakt [email protected]. Kontolukning sletter ikke nødvendigvis alle optegnelser med det samme, hvis opbevaring er nødvendig af juridiske, svindelforebyggende eller regulatoriske årsager.

Opdateringer af privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive offentliggjort på siden med en opdateret ikrafttrædelsesdato. Fortsat brug af vores tjenester efter ændringer indikerer accept af den reviderede politik.