Πολιτική Απορρήτου Παίκτη

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η FeliceBet συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας online καζίνο και στοιχημάτων στον Καναδά. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το απόρρητό σας και περιγράφουμε παρακάτω τους τύπους δεδομένων που επεξεργαζόμαστε, πώς τα χρησιμοποιούμε, με ποιους τα κοινοποιούμε και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με το απόρρητο. Εάν έχετε ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα απορρήτου μας στο [email protected].

Τύποι δεδομένων που συλλέγουμε

Προσωπικά δεδομένα

Όταν εγγράφεστε και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες όπως το όνομά σας, την ημερομηνία γέννησης, τη διεύθυνση, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τον αριθμό τηλεφώνου και έγγραφα ταυτότητας για επαλήθευση (KYC). Καταγράφουμε επίσης διαπιστευτήρια λογαριασμού και τις ρυθμίσεις προτιμήσεων.

Τεχνικά δεδομένα

Συλλέγουμε τεχνικές πληροφορίες αυτόματα από τη συσκευή και τον περιηγητή σας, όπως τη διεύθυνση IP, τον τύπο συσκευής, το λειτουργικό σύστημα, τον τύπο περιηγητή, τη γλώσσα και δεδομένα σύνδεσης. Αυτό μας βοηθά να διατηρούμε την ιστοσελίδα ασφαλή και βελτιστοποιημένη για χρήση σε κινητές συσκευές και υπολογιστές.

Συναλλακτικά δεδομένα

Τα αρχεία συναλλαγών περιλαμβάνουν καταθέσεις, αναλήψεις, στοιχήματα, ιστορικό παιχνιδιών, εφαρμοζόμενα μπόνους και λεπτομέρειες αποτελεσμάτων. Πληροφορίες για τη μέθοδο πληρωμής συλλέγονται για την επεξεργασία των συναλλαγών, αλλά αριθμοί πλήρων καρτών ή τραπεζικών λογαριασμών δεν διατηρούνται από εμάς όταν χρησιμοποιούνται τρίτοι επεξεργαστές πληρωμών.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε προσωπικά και τεχνικά δεδομένα για να παρέχουμε και να λειτουργούμε τον λογαριασμό σας, να επεξεργαζόμαστε πληρωμές, να ολοκληρώνουμε ελέγχους KYC, να αποτρέπουμε απάτες και νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και να διαχειριζόμαστε αιτήματα υποστήριξης πελατών. Επίσης, χρησιμοποιούμε δεδομένα για τη διατήρηση της ασφάλειας των υπηρεσιών μας και για τη συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.

Με τη συγκατάθεσή σας, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας για την αποστολή ειδοποιήσεων σχετικών με τον λογαριασμό και εμπορικών επικοινωνιών. Μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε προωθητικά μηνύματα οποιαδήποτε στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας στο [email protected].

Πρακτικές προστασίας δεδομένων

Προστατεύουμε τις πληροφορίες με διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης για δεδομένα εν κινήσει και ελέγχων πρόσβασης για τις αποθηκευμένες πληροφορίες. Η πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα περιορίζεται σε προσωπικό και επεξεργαστές που το χρειάζονται για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς και που υποχρεούνται να τα διατηρούν εμπιστευτικά.

Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για διαχείριση συνεδριών, αναλύσεις και απόδοση, πρόληψη απάτης και εξατομικευμένο περιεχόμενο. Μπορείτε να ελέγξετε τις προτιμήσεις cookies μέσω του περιηγητή σας ή των ρυθμίσεων cookies που είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα μας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας.

Κοινοποίηση πληροφοριών και τρίτοι

Κοινοποιούμε δεδομένα σε παρόχους υπηρεσιών που εκτελούν λειτουργίες εκ μέρους μας, όπως επεξεργαστές πληρωμών, επαλήθευση ταυτότητας, αναλύσεις, υποστήριξη πελατών και φιλοξενία. Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε πληροφορίες όταν απαιτείται από το νόμο ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας, καθώς και σε σχέση με μεταβίβαση επιχειρήσεων. Απαιτούμε από τρίτους να προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με κατάλληλα πρότυπα.

Δικαιώματα και επιλογές χρηστών

Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή προσωπικών δεδομένων που κατέχουμε, και να εναντιωθούν ή να περιορίσουν ορισμένη επεξεργασία όπου αυτό ισχύει. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα επικοινωνήστε στο [email protected]. Για λόγους ταυτοποίησης και ασφάλειας ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε τα αιτήματα πριν προβούμε σε ενέργειες. Ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να διατηρηθούν όταν αυτό απαιτείται για νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις ή για την επίλυση διαφορών.

Πρόσβαση, διόρθωση και κλείσιμο λογαριασμού

Μπορείτε να ενημερώσετε βασικές πληροφορίες του λογαριασμού σας από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού. Για να κλείσετε έναν λογαριασμό ή να ζητήσετε διαγραφή, επικοινωνήστε στο [email protected]. Το κλείσιμο λογαριασμού δεν διαγράφει απαραίτητα όλα τα αρχεία αμέσως εάν η διατήρηση είναι αναγκαία για νομικούς λόγους, για την πρόληψη απάτης ή λόγω κανονιστικών απαιτήσεων.

Ενημερώσεις πολιτικής απορρήτου

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική κατά καιρούς. Σημαντικές αλλαγές θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα με την ενημερωμένη ημερομηνία ισχύος. Η συνεχής χρήση των υπηρεσιών μας μετά τις αλλαγές δηλώνει αποδοχή της αναθεωρημένης πολιτικής.