Datenschutzerklärung für Spieler
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie FeliceBet personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Online-Casino- und Sportwetten-Dienste in Kanada nutzen. Wir nehmen Ihren Datenschutz ernst und beschreiben nachfolgend, welche Arten von Daten wir verarbeiten, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können. Wenn Sie Fragen haben, können Sie unser Datenschutzteam unter [email protected] kontaktieren.
Arten der von uns erhobenen Daten
Personenbezogene Daten
Wenn Sie sich registrieren und unsere Dienste nutzen, erheben wir personenbezogene Informationen wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Identitätsdokumente zur Verifizierung (KYC). Wir speichern außerdem Kontozugangsdaten und Präferenzeinstellungen.
Technische Daten
Wir erfassen automatisch technische Informationen von Ihrem Gerät und Browser, einschließlich IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Sprache und Verbindungsdaten. Dies hilft uns, die Website sicher zu halten und für Mobilgeräte sowie Desktop zu optimieren.
Transaktionsdaten
Zu den Transaktionsaufzeichnungen gehören Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Spielverlauf, gewährte Boni und Ergebnisdetails. Informationen zur Zahlungsmethode werden zur Abwicklung von Transaktionen erhoben, vollständige Karten- oder Bankkontonummern werden von uns jedoch nicht gespeichert, wenn Drittanbieter-Zahlungsdienstleister verwendet werden.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden personenbezogene und technische Daten, um Ihr Konto bereitzustellen und zu betreiben, Zahlungen zu verarbeiten, KYC-Prüfungen durchzuführen, Betrug und Geldwäsche zu verhindern und Kundenanfragen zu bearbeiten. Außerdem nutzen wir Daten, um die Sicherheit unserer Dienste aufrechtzuerhalten und gesetzliche sowie regulatorische Anforderungen zu erfüllen.
Mit Ihrer Einwilligung können wir Kontaktdaten verwenden, um kontobezogene Mitteilungen und Werbeinformationen zu versenden. Sie können Werbenachrichten jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit [email protected] abbestellen.
Datenschutzmaßnahmen
Wir schützen Informationen durch administrative, technische und organisatorische Maßnahmen, einschließlich Verschlüsselung für Datenübertragungen und Zugriffskontrollen für gespeicherte Daten. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeiter und Auftragsverarbeiter beschränkt, die diese für legitime geschäftliche Zwecke benötigen und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Sitzungsverwaltung, Analyse und Leistung, Betrugsprävention und personalisierte Inhalte. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser oder die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen steuern. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Seite beeinträchtigen.
Weitergabe von Informationen und Dritte
Wir geben Daten an Dienstleister weiter, die in unserem Auftrag Funktionen ausführen, wie Zahlungsabwicklung, Identitätsverifikation, Analysen, Kundensupport und Hosting. Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zum Schutz unserer Rechte sowie im Zusammenhang mit einem Unternehmensübergang. Wir verlangen von Dritten, personenbezogene Daten gemäß geeigneter Standards zu schützen.
Rechte und Wahlmöglichkeiten der Nutzer
Nutzer können Zugang zu, Berichtigung oder Löschung der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten beantragen und, sofern anwendbar, der Verarbeitung widersprechen oder diese einschränken. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie [email protected]. Aus Identitäts- und Sicherheitsgründen müssen wir Anfragen möglicherweise verifizieren, bevor wir Maßnahmen ergreifen. Einige Informationen können aufbewahrt werden, wenn dies aufgrund gesetzlicher oder regulatorischer Verpflichtungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.
Zugriff, Berichtigung und Kontoschließung
Sie können grundlegende Kontoinformationen in Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren. Um ein Konto zu schließen oder die Löschung anzufordern, kontaktieren Sie [email protected]. Die Schließung eines Kontos löscht nicht unbedingt alle Aufzeichnungen sofort, wenn eine Aufbewahrung aus rechtlichen, zur Betrugsprävention oder regulatorischen Gründen erforderlich ist.
Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Website mit einem aktualisierten Wirksamkeitsdatum veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie.