Polityka prywatności gracza

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób FeliceBet gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe, gdy korzystasz z naszego kasyna online i zakładów sportowych w Kanadzie. Traktujemy Twoją prywatność poważnie i poniżej opisujemy rodzaje przetwarzanych danych, sposób ich wykorzystania, osoby, z którymi je udostępniamy, oraz jak możesz skorzystać ze swoich praw dotyczących prywatności. Jeśli masz pytania, możesz skontaktować się z naszym zespołem ds. prywatności pod adresem [email protected].

Rodzaje gromadzonych danych

Dane osobowe

Podczas rejestracji i korzystania z naszych usług zbieramy dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia, adres, e-mail, numer telefonu oraz dokumenty tożsamości do weryfikacji (KYC). Rejestrujemy także dane logowania do konta i ustawienia preferencji.

Dane techniczne

Zbieramy automatycznie informacje techniczne z Twojego urządzenia i przeglądarki, w tym adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, rodzaj przeglądarki, język oraz dane połączenia. Pomaga to nam utrzymać bezpieczeństwo serwisu i optymalizować go do użycia na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych.

Dane transakcyjne

Rekordy transakcyjne obejmują wpłaty, wypłaty, zakłady, historię rozgrywek, zastosowane bonusy oraz szczegóły wyników. Informacje o metodzie płatności są zbierane w celu przetwarzania transakcji, jednak pełne numery kart lub kont bankowych nie są przez nas przechowywane, gdy korzystamy z zewnętrznych procesorów płatności.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy dane osobowe i techniczne do świadczenia i obsługi Twojego konta, przetwarzania płatności, przeprowadzania kontroli KYC, zapobiegania oszustwom i praniu pieniędzy oraz obsługi zgłoszeń do działu obsługi klienta. Dane służą też do utrzymania bezpieczeństwa naszych usług oraz wypełniania obowiązków prawnych i regulacyjnych.

Za Twoją zgodą możemy używać danych kontaktowych do wysyłania powiadomień związanych z kontem oraz komunikacji marketingowej. Możesz w każdej chwili zrezygnować z wiadomości promocyjnych w ustawieniach konta lub kontaktując się pod adresem [email protected].

Praktyki ochrony danych

Chronimy informacje za pomocą środków administracyjnych, technicznych i organizacyjnych, w tym szyfrowania danych w tranzycie oraz kontroli dostępu do przechowywanych informacji. Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do pracowników i podmiotów przetwarzających, którzy potrzebują ich do uzasadnionych celów biznesowych i są zobowiązani do zachowania poufności.

Pliki cookie i technologie śledzące

Używamy plików cookie i podobnych technologii do zarządzania sesją, analiz i wydajności, zapobiegania oszustwom oraz do personalizowanej treści. Możesz kontrolować preferencje cookie za pomocą przeglądarki lub ustawień cookie dostępnych na naszej stronie. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

Udostępnianie informacji i strony trzecie

Udostępniamy dane dostawcom usług wykonującym zadania w naszym imieniu, takim jak procesory płatności, weryfikacja tożsamości, analityka, obsługa klienta i hosting. Możemy również ujawnić informacje, gdy jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw oraz w związku z transferem działalności. Wymagamy od podmiotów trzecich ochrony danych osobowych zgodnie z odpowiednimi standardami.

Prawa i wybory użytkowników

Użytkownicy mogą żądać dostępu do, sprostowania lub usunięcia danych osobowych przechowywanych przez nas oraz sprzeciwiać się lub ograniczać niektóre przetwarzanie, gdy ma to zastosowanie. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z [email protected]. Ze względów tożsamościowych i bezpieczeństwa możemy potrzebować weryfikacji żądań przed podjęciem działań. Niektóre informacje mogą być przechowywane, jeśli jest to wymagane przez obowiązki prawne lub regulacyjne albo w celu rozwiązania sporów.

Dostęp, korekta i zamknięcie konta

Możesz zaktualizować podstawowe informacje o koncie w ustawieniach konta. Aby zamknąć konto lub zażądać usunięcia, skontaktuj się z [email protected]. Zamknięcie konta niekoniecznie powoduje natychmiastowe usunięcie wszystkich zapisów, jeśli ich przechowywanie jest konieczne ze względów prawnych, zapobiegania oszustwom lub wymogów regulacyjnych.

Aktualizacje polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę. Istotne zmiany zostaną opublikowane na stronie wraz z aktualną datą wejścia w życie. Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.