Kontakt oss
Trenger du hjelp? Vårt supportteam er klare til å bistå spillere i Canada med spørsmål, konto-relaterte problemer, tekniske utfordringer eller generell tilbakemelding. Bruk livechat for raske svar, e-post for dokument- og kontoforespørsler, eller ring vår supportlinje ved hastesaker. Vi kan hjelpe med innskudd, uttak og betalingsmetoder, verifisering og kontoinnstillinger. Du kan også laste opp dokumenter sikkert via kontoområdet. Kontakt oss når som helst, så svarer vi gjennom kanalen du velger.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] (livechat og e-postsupport for konto, innskudd og uttak) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (fakturering, verifiseringsspørsmål og generell informasjon) |
| Affiliate-forespørsler | [email protected] (påmelding for partnere og forespørsler om provisjon) |
| Telefon | +1 613 482 7194 (telefonstøtte for hastesaker knyttet til konto) |
| Åpningstider | Man-Søn, 09:00-02:00 ET (støtte tilgjengelig via alle kanaler) |
E-posthjelp
E-post er den foretrukne måten å kontakte oss på ved detaljerte forespørsler, konto-relaterte problemer eller når du må sende dokumenter eller forklaringer. Send gjerne e-post til [email protected] med en tydelig emnelinje, oppgi dine kontodetaljer og oppdatert kontaktinformasjon, og legg ved eventuelle relevante filer. Dette hjelper oss med å behandle forespørselen raskere og unngå unødvendige forsinkelser.
Send oss en melding
Responstid
Vårt supportteam har som mål å svare raskt. De fleste henvendelser får svar innen én virkedag. Noen enkle spørsmål behandles samme dag, mens saker som krever verifisering, kontosjekker eller eskaleringer kan ta lengre tid avhengig av hvor komplekse de er. Vi holder deg oppdatert om fremdriften og oppgir en anslått tidsramme når det kreves mer tid.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre fra deg — tilbakemeldinger, forslag eller ideer for å forbedre nettstedet. Send oss tanker om spill, betalinger, kampanjer eller alt som kan gjøre opplevelsen din bedre. Alle innsendelser blir nøye gjennomgått av teamet vårt og brukes til å styre oppdateringer og feilrettinger, så innspillene dine hjelper oss direkte med å forbedre tjenesten og den overordnede brukeropplevelsen.